Nuestros Servicios

Consultores

  • Estudios de factibilidad, anteproyectos y proyectos de desarrollo tecnológico y de telecomunicaciones sectores público y privado.
  • Estudios de campo o site sourvey.
  • Consultoría y asesoría empresarial de soluciones integrales Tics para clientes del sector público y corporativo.
  • Capacitación a compañías y particulares sobre la gestión y operación de sistemas de tecnología.
  • Supervisión, interventoría en proyectos tecnológicos de redes de fibra óptica planta externa, planta interna, energía, aire acondicionado, y de obra civil.

Constructores

  • Implementación y puesta en servicio de proyectos de redes de planta externa, cables de fibra óptica, cobre, coaxiales, utp.
  • Instalación, configuración y puesta en servicio de redes de planta interna, equipos red de: Monitoreo y gestión de red, transporte, enrutamiento, Internet, banda ancha, microondas, estaciones satelitales, acceso inalámbrico, fibra óptica, redes de datos en diferentes topologías, Conmutación, energía y aire acondicionado.

Proveedores

Representación y comercialización de:

Hardware:

  • Equipos e insumos para proyectos de redes de planta externa, cables de fibra óptica, cobre, coaxiales, utp.
  • Equipos e insumos para proyectos de planta interna, redes de: Monitoreo y gestión de red, transporte, enrutamiento, Internet, banda ancha, microondas, estaciones satelitales, acceso inalámbrico, fibra óptica, redes de datos en diferentes topologías, Conmutación, energía y aire acondicionado.
  • Equipos de comunicaciones para videoconferencia, y en general soluciones de último kilómetro.
  • Equipos para capacitación on-line.
  • Equipos de cómputo y cableado estructurado.
Servicio:

  • Administración, operación y mantenimiento de redes integrales de Tics
  • Estudios de último kilómetro.
  • Viabilidad técnica.
  • Help Desk Tics
  • Representación y comercialización de Portafolio de productos y servicios de TELCOS.

Todos nuestros canales de ventas, servicio al cliente y help desk se encuentran orientados a resultados, buscando siempre aportar eficiencias financieras y operativas en nuestros clientes:




Estamos en la capacidad de atender un gran volumen de llamadas entrantes cumpliendo con los niveles de servicio acordados.

Podemos generar un gran volumen de llamadas salientes recorriendo bases de datos de nuestros clientes haciendo uso de un marcador predictivo. Ventas y servicios al cliente.

La atención personalizada ofrecida por nuestros colaboradores, nos permite tener un relacionamiento directo con los clientes tanto para requerimientos de servicio fidelización y retención de clientes, como para las diferentes posibilidades de venta, en los diferentes canales presenciales tales como puerta a puerta, CAC, Retail, Show Room, centros de experiencia entre otros.


Voz administrada: Soluciones tecnológicas empresariales que gestionen la información y comunicación de su negocio, solución denominada plataforma IP de alta confiabilidad en la cual convergen los servicios de voz, datos y video.

Servicios de Data center Ofrecemos un servicio robustos diseñado para soportar el requerimiento de nuestros clientes, nuestro producto se encuentra a la vanguardia de la tecnología contando con un Servicio en la nube donde puede almacenar su información y ver en línea.


Aplicativos Cloud Computing para la gestión de información integral en instituciones prestadoras de servicio de acuerdo a las necesidades del cliente. Soluciones M2M tales como: Aplicativo para administrar en tiempo real el movimiento de sus colaboradores con tecnologías de punta a través de la red celular, control de tanques de almacenamiento, flotas de transporte entre otras.

Aplicativo de contratación: permite la sistematización de cada una de las etapas de los procesos de contratación de las Empresas, garantizando el respaldo digital, que contribuya a la simplificación y mejoramiento del mismo en los procesos de la compañía.

GPS: permite la gestión y control de labores de personal en campo.

Fabrica para atención de PQR

Archivo digitales : Le permite a su empresa almacenar y sincronizar archivos en línea o compartirlos con otros ordenadores. Los archivos son guardados en tu PC en una carpeta llamada, protege tus archivos, fácilmente podrás acceder a ellos desde cualquier navegador Web.

Work flow. Aplicativos ajustados a la cadena de valor de cada compañía, o área dentro de la misma para realizar gestión y control en cada una de las etapas del proceso o del negocio.

Procesos judiciales : Aplicativo que permite a la compañías realizar un Registro, seguimiento y control a todos los procesos Legales, control de procesos de conciliación prejudicial, programación de audiencias, generación de agendas, alertas, envío de correos electrónicos, plantillas, adjunto de documentos.

Seguridad electrónica

Datos de Contacto

Horario de Atención

De 7:30 a.m. a 12 p.m y 1:30 p.m. a 6 p.m.
Lunes a Viernes

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